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Dans la vie tout n'est pas rose, des fois c'est brun.

Vraiment pas Sympatico

06 juillet 05 | 6 commentaires à date (consulter ou commenter )

(Après une heure de gossage, puis une heure de résignation et d'enculage de mouches en me créant un "PASSPORT MSN" par Sympatico)

Bonjour Monsieur Marde,
Vous avez rejoint le Service Internet de Bell, mon nom est Marc et il me fait plaisir de vous aider.

*****RRC:ftbieoptimize,LID:mfrappier*****
Je cru comprendre que vous aviez de la difficulté à vous connecter à vos courriels et je suis désolé pour les inconvénients que cela vous causent.
Je vous suggère d'optimiser Internet explorer pour commencer.
Vous avez 2 options afin d'optimiser les paramètres d'Internet Explorer. Afin que l'Assistant Internet puisse le faire de façon automatique, veuillez cliquer sur le lien suivant:
http://assistance.sympatico.ca/index.cfm?method=content.view&content_id=2974&category_id=134
Si vous désirez optimiser manuellement les paramètres d'internet Explorer, veuillez suivre les étapes suivantes:

(Procédure pour mettre à jours Explorer sous Windows), puis la procédure pour se connecter à internet et pour "clavarder"

Ce fut un plaisir répondre à vos questions.
Merci d'avoir choisi Bell et passez une bonne journée.
Cordialement,
Marc
Assistance à la clientèle en ligne
Service aux membres Sympatico

Marc, merci de m'avoir répondu de façon presque automatisée. On voit bien que ça fait longtemps que tu ne lis plus les messages de personnes ayant de la difficulté et qui ont besoin de support technique.
Car si tu l'avais lu, tu aurais vu que j'utilises SAFARI sous MAC OS X et donc que je n'ai pas EXPLORER ni WINDOWS et donc RIEN à optimiser.
Putain de merde, ça fait 6 ans que j'ai quitté Sympatico et je me vois forcé de revenir à vos services et j'aurais espéré qu'ils se soient améliorés.
Merci, je vais me débrouiller tout seul, comme d'habitude.
En passant, que Sympatico utilise ABSOLUMENT le portail PASSPORT de Microsoft me fait vraiment chier, ça fonctionne comme de la merde. Moi je voulais juste avoir accès à mon WEBMAIL, partout ailleurs ça se fait en 3 minutes!
dl

I think this is the begining of a beautiful friendship.

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Commentaires

Moi j'suis toujours sous AEI et bien content... mis à part le fait que je peux pas dropper ma ligne de téléphone standard :-(

| mercredi 6 juillet 2005 17:32:32
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C'est ça que tu voulais? Je comprend pas la passe de Sympatico/MSN, personnellement je vais là pour avoir accès à mon webmail.

| mercredi 6 juillet 2005 18:55:06
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Tu peux aller direct sur hotmail pour y avoir accès... Tu rentre ton adresse sympatico et c'est géré comme un compte hotmail (avec 2gig).

| mercredi 6 juillet 2005 21:54:42
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ouais jcomprend pas ce qui marche pas de ton cote??? ca va super bien pour moi... soit tu passe par hotmail ou bien tu fais juste aller sur www.sympatico.ca tu click sur l'icone de lettre ecrit sympatico pis tu tape ton adresse sympatico, ton password sympatico et voila...!

| jeudi 7 juillet 2005 0:44:52
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Tu t'attendais vraiment à plus venant d'une compagnie qui a donné un nom à son répondeur automatisé?

"Bonjour, mon nom est Émilie"

Hum, Marc et Émilie. Je me demande ce que ça donnerait, devant le conseil du statut de la femme, si on se plaignait que le nom de l'automatisme par ordinateur est masculin et que la fausse voix au téléphone est féminine.

Après s'être plaint à la protection du consommateur, bien sûr!

| jeudi 7 juillet 2005 1:28:57
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ca pas bien changé depuis le temps lol. heureusement je suis moi aussi sur aei internet. très bon. Cé pas la première fois que j'entant parlé de msn et de sympatico et de leur site jummelé. j'ai déja demandé de l'aide a microsoft pour je sait plue quoi sur windows xp on ma très bien répondu mais 2 mois plus tard lol. J'avait réglé le problème ;). mais pour sympatico tu est mieux d'apellé, même ci cé pire parfois.

thorderax | jeudi 14 juillet 2005 1:25:48
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